Terugbetalingsbeleid

Return

Bij beschadigde verpakkingen moet u ons binnen de 48u na ontvangst contacteren op orders@asupps.be

Retours dienen te worden teruggestuurd naar:

Asupps

Frans De Peuterstraat 107

2950 Kapellen

België

 

TERUGBETALING

Zodra uw retourzending is ontvangen en gecontroleerd, sturen wij u een e-mail om u te informeren dat wij uw geretourneerde artikel hebben ontvangen. We zullen je ook op de hoogte brengen van je terugbetaling.

Als de geretourneerde artikelen voldoen aan de vooropgestelde voorwaarden, dan wordt je terugbetaling verwerkt en wordt er automatisch een creditering toegepast op je creditcard of de oorspronkelijke betaalmethode, binnen een bepaald aantal dagen. Dit hangt af van je bank of betalingskeuze(bv Paypal)

 

TE LATE OF ONTBREKENDE TERUGBETALINGEN

Als u nog geen terugbetaling heeft ontvangen, controleer dan eerst uw bankrekening opnieuw.

Neem dan contact op met uw creditcardmaatschappij, het kan enige tijd duren voordat uw terugbetaling officieel is gepost.

Neem vervolgens contact op met uw bank. Vaak is er enige verwerkingstijd voordat een terugbetaling verwerkt is.

Als je dit allemaal hebt gedaan en je hebt nog steeds je terugbetaling niet ontvangen, neem dan contact met ons op via orders@asupps.be

 

RUILEN

Wij vervangen alleen artikelen als deze defect of beschadigd zijn.